Организация работы любой библиотеки – это совокупность действий, обеспечивающих ее функционирование и достижение оптимальных результатов. В основе этого лежат знание и умелое применение на практике библиотечной технологии. Именно от этого зависит, насколько рационально и комфортно будет организовано обслуживание и труд читателей.
Библиотечная технология – это практическая деятельность по производству и предоставлению читателям библиотеки информационных продуктов и услуг. В современной библиотечной практике разработан и успешно осуществляется ряд библиотечных услуг: предоставление читателю в пользование библиотечного фонда, справочно-поискового аппарата, библиотечных помещений, оборудования и мебели; помощь в разыскании необходимых сведений о документах; поиск и доставка требуемых документов читателю, информирование о соответствующих его потребности документах и рекомендация их; воспитание библиотечно-библиографической грамотности, культуры чтения и др.
В каждой библиотеке технология привязывается к конкретным условиям и возможностям. Например, при оснащенности компьютерной техникой и наличии АБИС технологические процессы (библиотечные, информационные, библиографические, специальные и др.) выполняются в автоматизированном режиме. При отсутствии соответствующего для такого режима оборудования – обслуживание пользователей осуществляется вручную. Однако в обоих случаях главным является бесперебойная, четкая и качественная работа по выполнению поставленных перед библиотекой задач.
Залогом успешной работы приходской библиотеки является знание в первую очередь технологических процессов таких участков работы, как:
– формирование и комплектование фонда;
– каталогизация и ведение каталога и картотек, баз данных;
– хранение фонда;
– обслуживание пользователей;
– информационная и справочно-библиографическая работа;
– воспитательная работа.
Главные технологические требования к работе по формированию и комплектованию фонда – его организованность и упорядоченность, что означает распределение книг, журналов, видеоизданий и других носителей информации с учетом их содержания и видов издания по определенным разделам. Осуществляется это при помощи разработанной Санкт-Петербургской духовной академией Схемы классификации православной литературы по разделам библейских, историко-церковных и богословских наук. Схема была составлена на основе таблицы УДК: универсальной десятичной классификации (Т.2.1/3. Философия. Религия. Общественные науки) и нашла широкое применение в церковных библиотеках Белорусской Православной Церкви. Требования по упорядоченности фондов предъявляются даже к небольшой коллекции книг, которыми располагают некоторые приходские библиотеки. Такая организация фонда создает условия для быстрого и эффективного поиска литературы по запросам читателей.
Важным технологическим требованием по сохранности фонда является ведение его учета. Учетными формами фонда являются Инвентарная книга, Книга суммарного учета, картотека периодических изданий. Правила их ведения описаны в «Інструкцыі па ўліку і захаванні бібліятэчных фондаў Рэспублікі Беларусь» (http://rlst.org.by/metodist/laws-ntb/847.html).
Технология информационной и справочно-библиографической работы сориентирована на создание и ведение справочно-библиографического аппарата (СБА), который составляют справочные и библиографические издания, карточный (или электронный) каталог, картотеки и базы данных. Соблюдение в работе по этому направлению технологических требований – обязательное условие рациональной организации СБА, так как именно от этого зависят оперативность, точность и полнота удовлетворения запросов читателей. В комплекс этих работ входит приобретение необходимых справочников, энциклопедий, библиографических изданий, правильное ведение каталогов и картотек (расстановка карточек по вышеназванных схемах классификации), составление библиографических пособий различного целевого назначения; информационное обслуживание; повышение информационной культуры и грамотности читателей и работников прихода.
Технологические требования предъявляются и к работе по обслуживанию читателей. Так, например, многолетней практикой выработана технология проведения массовых мероприятий, выставочной работы, изучения эффективности работы с читателями. При этом необходимо соблюдать следующие технологические требования: ведение читательских формуляров, где отражаются сведения о читателе и выданных ему изданиях; ежедневный учет посещений читателей, выдачи книг, журналов и других носителей информации, а также количества записавшихся читателей; хранение использованных формуляров не менее года; ежегодность проведения перерегистрации читателей и т.д.
В значительной степени облегчает работу библиотеки наличие регламентирующих ее деятельность документов, так как они дают ответ на вопросы: что делать?, с чем делать? и что в результате надо получить? Эти документы разрабатываются на основе государственных нормативных правовых актов, таких как Конституция Республики Беларусь, Закон Республики Беларусь «Аб бібліятэчнай справе ў Рэспубліцы Беларусь», а также документов Белорусской Православной Церкви. К основной внутренней библиотечной документации относятся:
– положение о библиотеке;
– правила пользования библиотекой;
– график работы библиотеки;
– годовой план работы библиотеки;
– должностная инструкция библиотекаря.
В нашей республике уже существует опыт разработки этих документов. Так, библиотека в честь преподобного Серафима Саровского Всехсвятского прихода г. Минска обладает полным пакетом внутренней нормативно-регламентирующей документации.
В организации работы библиотеки особое место принадлежит учету и отчетности. Необходимо чтобы учет работы был оперативным, точным и постоянным. Он должен быть повседневным, как и сам труд, и рассматриваться как органическая составная часть библиотечного труда и фиксироваться в учетных формах. К учетным формам относятся уже названные выше Инвентарная книга, Книга суммарного учета, картотека периодических изданий, Дневник работы библиотекаря, Тетрадь учета документов, принятых от читателей взамен утерянных, читательские формуляры. На основании данных, зафиксированных в этих учетных формах, составляется отчет о работе библиотеки. Основным видом отчетности является годовой отчет. Эта информация должна отражаться в отчетах прихода для епархиального управления.
Не менее важным для организации успешной работы приходской библиотеки является ее оснащенность библиотечной техникой (см. презентацию «Библиотечная техника»), которой ежедневно пользуются все библиотекари, формируя СБА, обеспечивая работу абонемента, сохранность фонда, анализ эффективности работы. В ассортимент библиотечной техники входят полочные и каталожные разделители, каталожные карточки, ярлыки, книги учета фонда (инвентарная и суммарная), дневники работы библиотеки, читательские формуляры, кармашки для книг, книжные формуляры и др. Сегодня все необходимое можно приобрести в магазине «Светоч» (220048, г. Минск, пр-т Победителей, 11. Телефоны: (017) 203-15-03, 203-82-86, 203-34-96, электронная почта: mag-svetoch@yandex.ru, сайт: www.svetoch.belkniga.by), или заказать в российской компании ОАО «Центральный Коллектор Библиотек «БИБКОМ» (115193, Москва, ул. Петра Романова, 12. Телефоны: (495)995-95-77, 995-95-78, электронная почта: ckbib@ckbib.ru). «БИБКОМ» выполняет заказы независимо от территориальной принадлежности библиотеки и ее типа. Эта компания оперативно поставляет по всей России и ближнему зарубежью по заявкам библиотек каталожные карточки, читательские формуляры, полочные и каталожные разделители из картона и полихлорвинила, красочные каталожные ящики и картотеки, учетные формы для библиотек разных систем и ведомств. Ассортимент библиотечной техники, на основании пожеланий библиотек, постоянно дополняется новыми наименованиями.
В этой статье лишь обозначены основные технологические аспекты организации работы библиотеки. Более подробно/детально описана библиотечная технология в соответствующих учебных пособиях и методических изданиях (см. приложение 1).
В заключение хотелось бы подчеркнуть, что все профессионально-технологические аспекты работы приходской библиотеки должны быть подчинены главной цели – обслуживая читателей, помогать им через православную книгу познать истины Православия, приобщиться к жизни Церкви и встать на путь возрождения своей души для жизни в Боге, осознать с православных позиций все аспекты своей профессиональной деятельности, личного и семейного опыта.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Литература
Бавин, С.П. Рекомендательная библиография: как это делается сегодня : практическое пособие для работников библиотек. – Москва : Пашков дом, 2011. — 134 с.
Бібліятэчнае краязнаўства : прастора вялікіх магчымасцей і перспектыў : зборнік навуковых артыкулаў . – Мінск : Нацыянальная бібліятэка Беларусі, 2013. — 286 с.
Борисова, О.О. Рекламные и выставочные технологии в библиотечно-информационной деятельности : учебно-практическое пособие. – Москва : Литера, 2010. — 152 с.
Бородина, В.А. Информационное обслуживание: описание, таблицы, схемы : спецкурс для методиста. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2013. — 79 с.
Брежнева, В.В. Информационное обслуживание. – Санкт-Петербург : Профессия, 2012. –365 с.
Выставка: какой ей быть? Многообразие тем, разнообразие форм : научно-практическое пособие. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2011. — 159 с.
Галеева, И.С. Интернет как инструмент библиографического поиска.– Санкт-Петербург : Профессия, 2007. — 245 с.
Давыдова, И.А. Библиотечно-информационное производство : научно-методическое пособие. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2008. — 166 c.
Дригайло, В.Г. Технология работы библиотеки : научно-практическое пособие. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2009. — 541 с.
Зыгмантович, С.В. Подготовка библиографической продукции библиотеками : научно-практическое пособие. – Минск : Новое знание, 2009. — 228 с.
Кашкаров, А.П. Воспитатели чтения — библиотека, семья, школа : научно-методическое пособие. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2012. — 156 с.
Коряковцева, Н.А. Чтение и образование в информационном обществе : [практическое пособие]. – Москва : Литера, 2009. — 198 с.
Моргенштерн, И.Г. Справочно-библиографическое обслуживание: теория и практика : пособие для специалистов. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2011. — 172 с.
Паршин, Ю.М. Сценарные основы праздничного досуга в современной библиотеке : учебно-методическое пособие. – Москва : Литера, 2011. — 206 с.
Пилко, И.С. Технологические процессы в библиотечной работе : учебно-методическое. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2005. — 175 c.
Свирюкова, В.Г. Организация и методика справочно-библиографического обслуживания :– Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2007. — 63 с.
Тараненко, Л.Г. Информационное обеспечение региона: специфика краеведческой деятельности библиотек : учебное пособие. – Москва : Литера, 2009. — 155 с.
Православная библиотека : основы организации работы. – Минск : Православное братство в честь Святого Архистратига Михаила в г.Минске, 2007. –– 167 с.
Представляем любимые книги : литературные игры, часы размышлений, путешествия по книгам.– Минск : Красико-Принт, 2009. — 175 с.
Соболевская О.А., член Координационного совета библиотечной деятельности при Синодальном отделе религиозного образования и катехизации